Reclamo a Mercado Pago

Reintegro

Quiero saber cuanto tarda el reintegro del dinero de una cancelacion de un pago que realize por home banking ya que la hice hoy

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Comentarios

Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Hola [nombre], gracias por acercarnos tu mensaje.

Te contamos que si el pago fue realizado con tarjeta de crédito o débito, la devolución no es instantánea, sino que tiene un plazo que depende de procesos bancarios. En cambio, si el pago fue en efectivo, el dinero se te devolverá a tu cuenta de Mercado Pago.

Puedes conocer el plazo de la devolución desde aquí: http://bit.ly/2CbNDv1

Sólo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?"

Puedes ampliar esta información, ingresando desde aquí: http://bit.ly/2BEf6VV

En el caso de que se encuentre en plazo, te pedimos que aguardes a que el mismo finalice.

¡Saludos!
03 de Marzo a las 19:52 hs.
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YAMILA F

Pague por home banking no tarjeta
03 de Marzo a las 20:08 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

propuso una solución:

Te ayudaremos. Para eso vamos a pedirte que nos contactes haciendo clic en este link https://bit.ly/2MSXycC. Allí detalla lo sucedido de forma privada y aguarda a que nos contactemos contigo para brindarte una solución. ¡Te esperamos por ahí!
04 de Marzo a las 9:12 hs.
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YAMILA F

Por que me dicen que si no estallara el diab08/03 tengo que volver a enviar todo y volver a reclamar eso no es una solución válida
07 de Marzo a las 10:50 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Hola [nombre], gracias por acercarnos tu mensaje.

Te contamos que si el pago fue realizado con tarjeta de crédito o débito, la devolución no es instantánea, sino que tiene un plazo que depende de procesos bancarios. En cambio, si el pago fue en efectivo, el dinero se te devolverá a tu cuenta de Mercado Pago.

Puedes conocer el plazo de la devolución desde aquí: http://bit.ly/2CbNDv1

Sólo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?"

Puedes ampliar esta información, ingresando desde aquí:

http://bit.ly/2BEf6VV
En el caso de que se encuentre en plazo, te pedimos que aguardes a que el mismo finalice.

¡Saludos!
12 de Marzo a las 0:38 hs.
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