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Reclamo a Mercado Pago

Reintegro

Yo contrate un servicio de tu partida ,por un acta de nacimiento. Pague atravez de mercado pago. Resulta que por un problema del registro no me la enviaron ,yo inicie mi rembolso. Lo cuan me enviaron un mail que ya estaba acreditado que el 14 de enero lo iba a ver reflejado en miresumen. Pague con de debito y nunca lo reintegrado. Me canse de mandar mail . Si ninguna respuesta y solucion.muchas gracias

Comentarios
  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    propuso una solución:

     

    Buenas tardes Maria.

    Para ver el estado de tu pago, por favor sigue estos pasos:
    Ingresa aquí

    18 de Febrero a las 14:25 hs.

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    • Fernanda B

       

      No me reintegran mi dinero.
      No hay respuesta de tu partidas.com donde yo solicite el servicio y pague ayravez de mercado pago.

      18 de Febrero a las 14:51 hs.

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      • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

         

        Muchas gracias por comentarnos el inconveniente que tienes Roxi.

        Para que podamos ayudarte, aquí te dejamos un link --> http://bit.ly/2Rneg9x para que puedas contactarnos.

        Puedes contarnos la situación en detalle y el equipo especializado recibirá el caso para poder ayudarte.

        ¡Te esperamos desde allí!

        19 de Febrero a las 0:33 hs.

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        • Fernanda B

           

          Hola todavia no tengo respuesta!!

          23 de Febrero a las 9:38 hs.

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          • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

             

            SI ya te has comunicado a través del enlace que te proporcionamos, te pedimos que aguardes la respuesta de nuestros asesores.

            ¡Buen sábado!

            23 de Febrero a las 13:12 hs.

            Comentar

            • Fernanda B

               

              Espero una pronta resp y solucion!!

              23 de Febrero a las 13:21 hs.

              Comentar

              • Fernanda B

                 

                Hola , me dieron como una fecha limite en abril... estamos esperando haber que pasa.

                21 de Marzo a las 7:03 hs.

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