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Me quieren cobrar en la tarjeta de credito, dos compras, antes los intentos rechazados, tengo mail que me envia del rechazo de cobro y sin embargo me lo cobran, cada intento rechazado, sin efectuar la comprar, me lo quieren cobrar...

Comentarios
  • Maria L

     

    XQ ME QUIERES HACER PAGAR 2 VECES UNA COMPRA QUE FUE RECHAZADO EL PAGO.-
    NECESITO UN MAIL PARA ENVIARLES EL RECHAZO

    26 de Junio a las 11:49 hs.

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    • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

       

      propuso una solución:

       

      Hola Maria, por favor para poder ayudarte necesitamos que brindes respuesta a los pedidos que hicimos en respuesta a tu reclamo vía email. Sin la información que te pedimos no podemos ayudarte. Es necesaria para poder dar curso y solución al reclamo.
      Aguardamos respuesta desde algunos de los e-mails que te mandamos.
      Saludos,
      Equipo MercadoPago

      26 de Junio a las 13:31 hs.

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