Contactar a Mercado Pago
☰ ☰

Reclamo a Mercado Pago

Reiintegro dinero

Realice una compra en Mercado Libre y el vendedor la cancelo. El pago fue efectuado a través de mi tarjeta de debito, queria saber cuando me lo van a reintegrar. La compra fue realizada el dia 7 de febrero ya pasaron 12 dias y no me han devuelto el dinero en mi cuenta. Tampoco hay ninguna forma de comunicarse con ustedes.

Contactar a Mercado Pago
Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Si el estado de tu pago en Mercado Pago es devuelto, puedes tener la tranquilidad de que lo verás reflejado a la brevedad.

    Ten en cuenta que las devoluciones a tarjetas no son inmediatas, ya que tiene que completarse el proceso de anulación con tu banco (los fines de semana y feriados no hay actividad bancaria).

    Te aconsejamos aguardar el plazo que se indica en el detalle del pago, para ver la devolución en tu tarjeta, o en caso contrario contactar a la entidad emisora de la misma.

    Para más información, ingresa aquí: bit.ly/2CbYbcq

    De lo contrario, ingresa al siguiente link: meli.la/1cncds

    Haz clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?". Nuestro sector especializado responderá la consulta por e-mail.

    19 de Febrero a las 11:43 hs.

    Comentar

    • Christian S

       

      solución recibida:

       

      Bueno al ingresar al link dice que el pago se vera reflejado el dia 20 de febrero aproximadamente. Seguire esperando. Gracias por la respuesta.

      19 de Febrero a las 12:10 hs.

      Comentar

      • Christian S

         

        Me dijero que el 20 me devolvian mi dinero ya es el dia 21 de febrero y no ha pasado nada. Quiero saber los pasos a seguir para que me lo devulevan ha pasado 15 dias desde que realice la compra en mercado libre.

        21 de Febrero a las 12:38 hs.

        Comentar

        • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

           

          ¿Cómo estás?

          Si en el detalle del pago ves que se encuentra devuelto, el reembolso se encuentra en proceso por tu entidad crediticia. Recuerda que los plazos varían dependiendo de cada medio de pago.

          Si tu devolución se encuentra fuera de plazo, nos podrás contactar desde: http://meli.la/1cncds > “Elegir pago” > “Aún no veo la devolución”.

          Esperamos tu contacto a través de ese link.
          ¡Que tengas un buen jueves!

          21 de Febrero a las 17:30 hs.

          Comentar

          Más reclamos hacia Mercado Pago

          Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

          Empresas más buscadas