Regalosideales.com.mx fraude

Item: Mercado Pago
Rating: 8
Author: Abraham E

Hice una compra en la empresa con dominio web regalosideales.com.mx de la cual eh escuchado y leído malos comentarios mi compra la hice el 28/03/[números] pero la pagina ya no existe, como en otros reclamos se ha dicho, presumo que se trata de un fraude masivo deseo que no sea un fraude amparado por mercadopago la cual seguramente nos dará respuesta y hará que empresas como regalosideales.com.mx no logren su cometido.
quedo a espera de respuesta sobre la forma de solicitar mi reembolso ya que esta empresa regalosideales.com.mx ya no existe y nuestros pagos los realizamos mediante mercadopago.

Contactar a Mercado Pago

Comentarios

Lucero G

Me paso exactamente lo mismo. Realice mi compra a principios de Febrero, después de la compra pude contactarlos por facebook, pero ahora que ya se había paso el limite de días para la llegada del paquete me di cuenta que la pagina ya no existe.
16 de Abril a las 16:15 hs.
JosèJ A

UNA GRAN ESTAFA. YO = COMPRE LAMPARA LUNAR.
17 de Abril a las 18:02 hs.
Jose Q

Alguna noticia de que ya les hayan resuelto? yo hice mi compra el 9 de marzo y tampoco me ha llegado nada y ni ida de como proceder
18 de Abril a las 21:42 hs.
Eduardo T

A mi ma paso lo mismo, compre la "lampara de luna" desde el 28/01/**** y jamas me llego nada, envié un mensaje a su correo soporte@regalosideales.com.mx y no me contestaron para nada... Quisiera saber si Mercado de Pago resolvería algo.
19 de Abril a las 4:23 hs.
Sunday S

Tengo exactamente el mismo problema. Hice mi compre desde el 07 de marzo
20 de Abril a las 16:15 hs.
Abraham E

Les comento que hagan su reclamo por medio de su cuenta de mercadopago, ellos ya solucionaron mi caso, les dejo la respuesta que me dieron:

"Abraham, es un gusto volver a contactarte para informarte que tenemos una solución para tu reclamo.
Te comentamos que, lamentablemente, no hemos recibido una respuesta ni una solución por parte de tu vendedor a pesar de nuestros constantes intentos por comunicarnos con él. Sentimos mucho esta situación y la mala actitud que ha tenido tu contraparte en esta oportunidad.
De todos modos, como no queremos que te veas perjudicado, ¡Tenemos buenas noticias para brindarte!
Dado que finalizó el plazo que le dimos al vendedor para que resolviera tu caso y no respondió qué pasó con la entrega del producto, te devolvimos el dinero de la compra a través de nuestro programa de Compra Protegida.
Verás el dinero acreditado nuevamente en tu cuenta de Mercado Pago"
24 de Abril a las 11:42 hs.
Abraham E

solución recibida:

Mercadopago se hizo responsable de lo sucedido y atendió mi queja en los plazos que ellos me indicaron.
24 de Abril a las 11:45 hs.