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Reclamo a Mercado Pago

Reembolso mercado pago

Hola hace exactamente 7 dias me hicieron un reembolso de [números] y nunca aparecio en mi cuenta. Vengo todos los dias haciendo reclamos y nada de aparecer mi dinero. Pague con tarjeta mercadopago a lo cual esa plata tiene que aparecer en mi cuenta, pero cada vez que hago reclamos me dicen que el banco se encarga de procesar la devolución. siendo que yo pague con su tarjeta.
ya me canse, encima tengo que pagar un préstamo de mercado pago y esa es la plata que cuento para pagar eso. Y ya me estan mandando mensajes para cobrarme pero mi plata no aparece.

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