Contactar a Mercado Pago

Reclamo a Mercado Pago

Reembolso del dinero cobrado por operatoria engañosa de mercadopago

Utilizo mercadopago esporadicamente aceptando sus condiciones a la vista. Sus comisiones etc. Pero hice un pedido de dinero operación [números] por [números] pesos. Eran [números] mas los [números].10 de cargo por mercadopago. Resulta que me depositan los [números] y se acreditan sin poder disponer hasta el 22 de enero solo $24.[números],40.el problema es que me cobran costo por intereses absorbidos!!!$3.[números],50 sin avisarme en ningún momento. Solo me advertían que cobraban $1.[números],10 !! resulta que me engañaron y me sacaron $3.[números],50. De haber conocido este descuento se lo agregaba a la solicitud de dinero y no perdía esa plata. Quiero que me reembolsen ese dinero por no estar especificado en ninguna parte al momento de poner la suma. Solo aparece en verde el cartel de los [números].10 que es lo que corresponde por cargo de mercadopago. Tengo las capturas de pantalla donde me indicaban cuanto me cobraban, porque a partir de ello le puse el valor al pedido de dinero. siento un abuso de confianza por mercadopago, considero que es engañosa la operatoria , porque no me advierten claramente, como si advierten sobre los [números].10, soy un usuario esporádico y nunca me había sucedido antes no tenia porque advertir este problema. Voy a elevar un reclamo a mercadopagos en principio y a defensa del consumidor si no me solucionan el problema.

Comentarios
  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Comprendemos lo que nos mencionas

    Si estás presentando problemas con un cobro, te solicitamos que nos contactes desde aquí ---> seleccionando la opción "Tengo otro problema con un cobro" ya que de está manera podrás generar un contacto directo con nuestro sector encargado quienes revisarán los datos que brindaste y luego te enviarán una respuesta vía e-mail.

    Esperamos tu contacto desde allí. Saludos

    10 de Enero a las 0:01 hs.

    Comentar

    Más reclamos hacia Mercado Pago

    Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

    Empresas más buscadas