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Reclamo a Mercado Pago

Reembolso de un pago

[Solucionado]

Por error pague varias veces una licencia de antivirus, el pago fue a través de mercado pago, me explicaron los de la empresa de antivirus que solicitará la devolución con mercado pago, que el dinero debe estar en mi cuenta, pero yo no tengo cuenta, llevo varios días intentando abrir la cuenta pero no se puede, me dice que por el momento no fue posible que intente más tarde, lo vuelvo a intentar y aparece "ups hubo un error", y no hay un correo o teléfono a donde dirigirse para pedir ayuda

Comentarios
  • Raúl C

     

    solución recibida:

     

    No había podido revisar de nuevo el saldo de la cuenta, porque ya me habían hecho el reembolso un día antes de hacer el reclamo, yo creo que lo que paso fue que tardan mucho en
    hacerlo, pero de todas formas muchas gracias por el apoyo

    17 de Julio a las 7:58 hs.

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