Reclamo a Mercado Pago
Realuce una compra en febrero a regalos ideales y hasta la fecha no he recibido el articulo comprado. Ni la pagina de internet ni el correo existen ya. Cual es el status de esto?
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Ernesto V
Me dicen que expiró la fecha de reclamación.
11 de Junio a las 1:36 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
propuso una solución:
Buenas tardes Ernesto,
Lamentamos lo sucedido en este caso, ante cualquier duda que tengas, te pedimos que ingreses en el Portal de ayuda para poder ayudarte.
Saludos, Mercado Pago
13 de Junio a las 12:46 hs.
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Ernesto V
Me dicen que el tiempo de reclamo ya caducó.
21 de Junio a las 13:22 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
Hola Ernesto, como informamos en nuestro Términos y Condiciones hay un plazo para que podamos intervenir en el caso de tener un inconveniente.
En este caso como el plazo para iniciar un reclamo se encuentra vencido no podemos tomar acciones.
Saludos,
25 de Junio a las 11:40 hs.
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Ernesto V
Muchas gracias
25 de Junio a las 14:08 hs.