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Reclamo a Mercado Pago

Reembolso de dinero

[Solucionado]

Realice una compra a tiendas pepino y el dueño nos dijo que la compra.estaba mal realizada que la anularamos. Hicimos un pago con tarjeta de débito el dia sabado y aun no tenemos el reembolso.

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    propuso una solución:

     

    ¡Buenas tardes! Para ver más información sobre tu pago, ingresa a: http://bit.ly/2zwkKIq > “Elegir pago” > “Aún no veo la devolución, ¿por qué?"

    En caso de que figure como "devuelto" y no se habilite el contacto, significa que tu pago está en proceso de devolución por tu tarjeta de débito o crédito, ya que las mismas cuentan con plazos determinados para que efectivamente veas el dinero impactado en tu tarjeta.

    Debes tener en cuenta que las devoluciones dependen de cada tarjeta y no de nosotros, por lo que existen varios plazos diferentes y debemos respetarlos.

    Además, si abonaste con tarjeta de crédito, te recomendamos aguardar al siguiente cierre de tu tarjeta.

    03 de Abril a las 15:57 hs.

  • Daniela C

     

    Aun no recibo el reembolso del dinero

    18 de Abril a las 7:49 hs.

  • Daniela C

     

    solución recibida:

     

    Nos devolvieron el total del dinero.

    28 de Abril a las 19:21 hs.

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