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Reclamo a Mercado Pago

Reembolso de dinero

Realice una compra de una funda para un teléfono, ya que realice la compra, fue cancelada por parte del proveedor.. La compra fue el día 21 de febrero a manuel ashley sanchez zapien con un total $ [números].. Y es hora que todavía no se reembolsa el dinero..

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Muchas gracias por acercarnos tu consulta.

    Si al ingresar a tu cuenta de Mercado Pago, en el detalle del pago lo ves como “devuelto”, significa que dicha devolución ya está en proceso. Si abonaste con tarjeta de crédito, lo que ocurre es que cada entidad bancaria cuenta con plazos más extensos para hacer efectiva la misma.

    Quizá sería recomendable que aguardes al próximo cierre de factura para ver la devolución.

    Para saber en detalle los plazos, puedes ingresar acá: http://bit.ly/2EU2hKS

    Siempre que tengas dudas sobre un pago, no olvides ingresar a tu cuenta > Ayuda > Pagos > "Tengo un problema con un pago”.

    Quedamos a disposición para lo que necesites

    07 de Marzo a las 9:36 hs.

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    • Marcos D

       

      A un no recibo el reembolso de la compra que realice hace un mes

      22 de Marzo a las 13:01 hs.

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      • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

         

        Marcos, para ver el estado de tu pago, por favor sigue estos pasos:

        Ingresa aquí: http://meli.la/3H4iNy

        Sólo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" ¡Listo! Recibiremos tu consulta.

        23 de Marzo a las 10:42 hs.

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