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Reembolso de dinero

Buenas tardes el 6 de febrero hice un pedido en regalos ideales , el cual mercado pago me hizo llegar correo confirmando mi pago de mi lámpara lunar con numero de comprobante , el cual solicito mi reembolso ya que la empresa no existe y mi paquete no llego
saludos
maricela rubio

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