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Reclamo a Mercado Pago

Reembolso de compra cancelada

Buenas noches. Desde el 15 de enero del [números] un vendedor cancelo la compra que hice y hasta el momento no se me ha reembolsado el dinero

Comentarios
  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Hola Jose,

    te invitamos a ingresar al link: ttp://meli.la/3H4iNy te llevará a una sección dónde tienes que cargar tu e-mail y luego un cartel rojo con la palabra "ingresá" y al hacer clic sobre esa palabra verás la sección de tus pagos y podrás elegir por el cuál consultas.

    Luego de ello te dará la fecha de la devolución.

    ¡Quedamos a tu disposición!

    04 de Marzo a las 9:07 hs.

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    • jose D

       

      Aún no se ve reflejada la devolución.

      19 de Marzo a las 19:16 hs.

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      • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

         

        ¡Hola! Gracias por hacernos llegar lo sucedido, desde el siguiente link http://bit.ly/2PTwrPu deberás dar clic donde dice "Tengo un problema con un pago" y seleccionar el mismo, luego dando clic en “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" vas a poder contactarnos.

        Queremos darte la tranquilidad que si el pago figura como devuelto, el mismo está en proceso. Sucede que cada tarjeta maneja plazos distintos para que efectivamente puedas ver la devolución.

        De todas formas desde el siguiente link vas a poder ver como se realiza la devolución http://bit.ly/2BjeHYV

        Te esperamos

        19 de Marzo a las 22:53 hs.

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