Reclamo a Mercado Pago
Buenas tardes,
me aparece el siguiente cargo:
03 ene [números] mercado pago mer [números]jma $ 1,[números].00
este cargo es a mi tarjeta de crédito y en mi historial no tengo una compra con ustedes con ese monto, tampoco he realizado una compra con ustedes ya hace algún tiempo. Necesito me ayuden a responde o qué información necesitan para darme solución.
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Ana M
AVISA A TUS AMIGOS Y PARIENTES.SON UNOS LADRONES.LA COMPANIA ES DE BRASILELIS Y PANAMEÑOS TE HABLAN DEL EXTERIOR DE ARGENTINA
24 de Enero a las 20:04 hs.
Mercado Pago Representante de Mercado Pago
propuso una solución:
Gracias por acercarnos tu consulta.
En este caso si tienes cargos en tu tarjeta que no reconoces te sugerimos comunicarte con la entidad bancaria correspondiente para que puedan asesorarte sobre lo sucedido.
¡Saludos!
24 de Enero a las 21:46 hs.
gabriela P
No han respondido
29 de Enero a las 17:37 hs.
Mercado Pago Representante de Mercado Pago
Gabriela, si ya te contactaste con nuestro sector especializado, te sugerimos aguardar su contacto vía e-mail.
De lo contrario, te sugerimos contactarte directamente con la entidad bancaria.
¡Quedamos a las órdenes!
30 de Enero a las 0:44 hs.
gabriela P
solución recibida:
Ya me contactó mercado libre y me explicó el cargo
24 de Febrero a las 20:57 hs.