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Reclamo a Mercado Pago

Reembolso (cancelación por parte del vendedor)

Buenas tardes, hace mas de 25 días que sigo esperando la devolución de mi pedido ya que el vendedor cancelo la compra y mercado pago notifico que se vería reflejado en mi tarjeta de debido lo cual nunca sucedió, la orden de compra por Mercado Libre compra #********** - 6 de marzo y # de operacion en mercadopago #**********
usuario: edwardgama
email: ml.edwardgama@gmail.com

Comentarios
  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    ¡Hola! Gracias por hacernos llegar lo sucedido, desde el siguiente link http://bit.ly/2PTwrPu deberás dar clic donde dice "Tengo un problema con un pago" y seleccionar el mismo, luego dando clic en “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" vas a poder contactarnos.

    Queremos darte la tranquilidad que si el pago figura como devuelto, el mismo está en proceso. Sucede que cada tarjeta maneja plazos distintos para que efectivamente puedas ver la devolución.

    De todas formas desde el siguiente link vas a poder ver como se realiza la devolución http://bit.ly/2BjeHYV

    Te esperamos

    02 de Abril a las 1:27 hs.

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