Reclamo a Mercado Pago
En enero hice una compra en aliexprees pague con mercado pago . eran varios dias para que me lo enviaran y decidi cancelar .y desde enero y hasta ahora noviembre no me dan solucion de cuando me devuelven el dinero. Ni mercado pago y ni aliexprees tienen voluntad de resolver esto
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
Hola, Victor, gracias por contactarnos.
Entendemos tu situación por eso te contamos que nuestro equipo especializado ya se encuentra revisando lo sucedido.
Por esta razón, es necesario que continúes el contacto desde la consulta ********.
Saludos.
21 de Noviembre a las 22:34 hs.
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Victor R
no mas dicen que van a revisar el caso. no te dan una fecha especifica .creo que esa no es una respuesta
26 de Noviembre a las 11:57 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
Victor, nuestro equipo esta trabajando para poder solucionar la situación cuanto antes.
Te pedimos que por favor aguardes un poco más.
26 de Noviembre a las 12:13 hs.
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Victor R
no mas dicen que en eso estan revisando pero asi me traen desde febrero
01 de Diciembre a las 17:14 hs.
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Victor R
no solucionan nada . no mas dicen que en eso andan
07 de Diciembre a las 16:59 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
Victor, vemos que nuestro equipo estuvo en contacto contigo el día 21/11.
Te pedimos que verifiques tu correo, tanto la casilla de entrada, como la de spam o correo no deseado.
El contacto se realiza al correo que figura en tu cuenta de Mercado Pago.
08 de Diciembre a las 19:37 hs.
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Victor R
no dan una respuesta
30 de Diciembre a las 14:40 hs.
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