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Reclamo a Mercado Pago

Reembolso

[Solucionado]

Compré dos entradas a eventribet en junio con la tarjeta de mercado pago. El show de cancela y me hacen un reembolso el 3 de julio. Pero aún no se ve reflejado en mi cuenta. Según eventribet ya se hizo, y debería solucionar con ustedes.

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Hola.

    Si desde el detalle de tu compra verificas que el pago fue anulado te damos la seguridad que tendrás el dinero.

    En este caso debes confirmar con la entidad emisora de tu tarjeta como impactaran el monto en la misma ya que desde nuestro sitio ya fue realizada la devolución.

    Saludos.

    01 de Agosto a las 23:43 hs.

  • Rocío B

     

    Use la tarjeta de ustedes la tarjeta MasterCard que envían para poder usar el dinero de la cuenta , o sea con dinero que tengo en la cuenta de mercado pago fue que realice la compra

    01 de Agosto a las 23:49 hs.

  • Rocío B

     

    solución recibida:

     

    Ya se solucionó, me hicieron el reintegro del dinero pero no es muy transparente. Si no estaba atenta a eso perdía 2mil pesos. Cuando ellos solo debían poner mi dinero en mi cuenta y no estar yo reclamandoles

    17 de Agosto a las 11:20 hs.

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