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Reclamo a Mercado Pago

Reembolso

Hola mi problema es que el día 29 de mayo del [números] realicé una compra el vendedor me cancelo la compra ese mismo día y me hizo mi rembolso en mi cuenta el dinero aparece como saldo retenido pero no lo puedo usar.

quisiera saber el motivo por el cual todavía no puedo usar ese dinero.

Comentarios
  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    propuso una solución:

     

    Hola, la devolución depende del medio de pago que hayas utilizado. Verifica aquí como devolvemos tu pago: http://bit.ly/2GnTAZa.

    Puedes conocer el plazo estimado desde tu cuenta de Mercado Pago, Ayuda > Pagos > Tengo un problema con un pago y selecciona el pago. Saludos.

    04 de Junio a las 22:23 hs.

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