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Reclamo a Mercado Pago

Reembolso

Realice una compra de unas pulseras, pero la cancele debido a que no llegaba el paquete a un citio cercano a mi ubicación, me dijeron que me regresarían mi dinero para el día 12 del mes actual y hasta ahorita no eh resivido ningún reembolso... Que procede.?

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Fer, muchas gracias por acercarnos tu consulta.

    Si ingresando a “ www.mercadopago.com.mx > Ayuda > Pagos > Tengo un problema con un pago > Elegir el pago” figura como “Devuelto”, significa que el dinero ya está en proceso de devolución.

    Se encuentra en proceso, porque cada tarjeta tiene un plazo determinado para que efectivamente puedas verlo en tu tarjeta. Es muy importante respetar los plazos establecidos.

    Puedes ampliar esta información, ingresando aquí>> http://bit.ly/2BjeHYV
    De esta forma, tu cuenta, tus datos y sobretodo tu dinero, estarán seguros.

    14 de Febrero a las 14:59 hs.

    Comentar

    • Fernando Á

       

      Si lo que pasa es de que ya tenia plazo de rembolso y era para el día 12, mi compra la cancele desde el 3 y me dijeron que para el día 12 tendría mi dinero de vuelta

      14 de Febrero a las 16:37 hs.

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