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Reclamo a Mercado Pago

Reembolso

[Solucionado]

Un cobro a mi tarjeta sin haber realizado ninguna transacción tampoco dice sobre que producto fue el comprado ni tampoco a que empresa.

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Hola Dennis, ¿cómo estás?

    Estuve revisando lo que nos comentas y desde aquí podrás ver la información del pago que nos comentas: http://bit.ly/2QQOJVT

    Ten la tranquilidad de que el mismo está devuelto y lo antes posible verás la devolución del pago en tu tarjeta.

    Ten presente que el pago no fue por un producto en particular, sino que fue una solicitud a tu cuenta para pagar, de modo que nosotros desde aquí tampoco vemos esa información.

    Esperamos haberte ayudado.

    Saludos,

    Equipo Mercado Pago.

    26 de Diciembre a las 22:17 hs.

  • Dennis G

     

    si eso esta bien y me sale la devolución pero hay otra transacción por **** el día 20 de diciembre hecho en mercadopago sin ninguna descripción mas.

    28 de Diciembre a las 23:48 hs.

  • Dennis G

     

    por un cobro de **** que no se describe que es hecho el 20 de diciembre.

    31 de Diciembre a las 8:38 hs.

  • Dennis G

     

    solución recibida:

     

    buscaron una solución a mi problema

    11 de Enero a las 9:28 hs.

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