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Reclamo a Mercado Pago

Reembolso

Quiero reportar que hice una compra de un artículo a una empresa de nombre "regalosideales.com.mx" que ya no existe, la compra fue por via de mercado pago. El artículo que pagué en efectivo era una lampara lunar. Me pidieron esperar más de 60 días para que ésta llegara cuando menos a la oficína postal pero esta núnca llegó. El valor de dicho objeto, es de $[números] mxn y aún conservo el ticket de compra. Me gustaría que dieran respuesta a éste tipo de situaciones ya que ustedes son asociados de dicha empresa.

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Comentarios

  • Eduardo M

     

    No eh recibido ningun tipo de respuesta

    13 de Junio a las 1:09 hs.

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    • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

       

      Hola Eduardo,
      Nos pusimos en contacto el día 4/6 por tu consulta vía mail, por favor revisa tu casilla de correo spam.
      Ante cualquier duda quedamos a disposición por esa vía.
      Saludos,

      15 de Junio a las 15:46 hs.

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