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Reclamo a Mercado Pago

Reembolso

Compre una lampara en forma de luna de 20 cm me cobraron por este medio [números] pesos mexicanos y nunca llego, y ahora no puedo contactarme con ellos, esto fue el 29 de enero del [números], y me contestaban que venia en camino y que tardaba 60 días y nunca llego , como hacer para que me regresen el dinero ? el pedido es [números]

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Comentarios

  • Claudia L

     

    Porque ya pasaron más de 60 días , y que como fue por mercado pago ya caduco , así que no habrá reembolso

    20 de Mayo a las 9:06 hs.

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    • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

       

      propuso una solución:

       

      Buen día Claudia,

      Espero que te encuentres bien.

      Lamentamos mucho lo sucedido en esta ocasión, pero como sabrás, una vez pasado los 60 días de iniciado la operación, no podremos intervenir en la compra, por lo tanto, te recomendamos que te contactes con tu vendedor.

      Saludos, Mercado Pago

      22 de Mayo a las 11:34 hs.

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