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Reclamo a Mercado Pago

Reembolso

[Solucionado]

Pague por medio de mercado pago una lámpara lunar desde el 25 de febrero y aún no llega y la pagina involucrada en la venta ya no está vigente. Se supone que mercado pago es un método seguro, yo en se va a hacer responsable de devolver mi dinero?

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Comentarios

  • Adriana A

     

    solución recibida:

     

    Si me contestó mercado pago pero dijeron que no me pueden reembolsar porque aunque se usó el método de mercado pago no se hizo la compra en mercado libre. En la página donde realiza la compra tenía que esperar hasta 72 días para que llegará mi producto y el reclamo fue mayor a 60 días porque que también influyó para que no se efectuará el reembolso

    14 de Junio a las 12:56 hs.

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