Reclamo a Mercado Pago
Hola . Resulta que realice una venta.. Pero mi comprador en vez de colocar mi mail en la opción de enviar dinero coloco mi número telefónico y el dinero se depósito en mi mail anterior. Quisiera saber qué solución podrían darme ya que no recuerdo claves de mi cuenta anterior tanto de Mercado Libre como de ese correo electrónico. Espero una solución a la brevedad por favor. Gracias
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Muchas gracias por tu consulta.
En este caso si no aceptas el envío desde tu celular viejo el mismo se reintegrará a tu comprador en un plazo de 5 días.
Por ende una vez que esto suceda podrá enviarlo a la cuenta correcta.
Qué tengas un excelente día.
Saludos .
18 de Mayo a las 14:43 hs.
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Natalia R
No me ha dado ninguna solución
23 de Mayo a las 7:43 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
Nati, como te indicamos antes, si el comprador te envió dinero a un número de celular que ya no tienes en tu cuenta y tu no aceptas el envío del dinero, en un plazo de 5 días el dinero volverá al comprador y éste tendrá que hacer el pago de nuevo ingresando los datos correctamente
23 de Mayo a las 17:54 hs.
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Natalia R
No pude recuperar mi dinero!!!
03 de Junio a las 4:03 hs.
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