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Reclamo a Mercado Pago

Recuperar pago

Le envie dinero a un amigo y ni tiene caja de ahorro, por lo tanto mercadopago no le permite cobrar el dinero por ningun otro medio. Bajó la aplicacion cuando yo le envie el dinero. Descontaron la comisión y al le figura dinero disponible pero no lo puede sacar ni tampoco reenviarmelo para que podamos recuperar ese efectivo.
necesitamos saber que pasos tenemos que seguir para recuperar ese dinero por medio de cualquiera de las dos cuentas de mercadopago.
gracias

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Comentarios

  • Fabian A

     

    Hay algun telefono de mercadopago. Me parece que hice el reclamo por este medio en vano. No creo que se resuelva por acá.

    07 de Noviembre a las 16:19 hs.

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    • Fabian A

       

      Todavia ni tengo respuesta a mi reclamo

      11 de Noviembre a las 18:27 hs.

      Comentar

      • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

         

        propuso una solución:

         

        Hola Fabian, ¿Como estas?, te comento que puede retirar el dinero a cualquier cuenta bancaria, ya sea de un familiar o un amigo.

        Saludos!

        12 de Noviembre a las 10:38 hs.

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