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Reclamo a Mercado Pago

Recuperar mi dinero ya

El día 8 de junio realicé una compra por Mercado Libre de un teléfono celular. pagué por mercado pago con visa débito, acordé el envío por mercado envío. el producto no llegó y mercado libre canceló la compra de forma automática. también realizó la "devolución del pago". me informaron que iba a recibir el dinero el día 2 de julio. hoy 3 de julio me llega un mensaje avisando que la devolución está demorada y que " los $..... Aparecerán descontados cerca del 18 de enero."
no comprendo que pudo haber pasado y como puede ser ese plazo de devolución. agradecería asesoramiento para recuperar mi dinero. muchas gracias

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Comentarios

  • Julian A

     

    Mi dinero aún no fue depositado en mi cuenta

    19 de Julio a las 18:30 hs.

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    • Julian A

       

      Buenos días, me encuentro que aun no me devolvieron el dinero. Me habían dicho una fecha máxima hasta el 1 de agosto pero aun no recibí la devolución. Por favor, díganme como lo podemos solucionar o que puedo hacer ?
      Muchas gracias, saludos.

      03 de Agosto a las 18:32 hs.

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