Reclamo a Mercado Pago

Recuperar mi dinero o recibir mi compra

Buen día,
el día 19 y 20 de setiembre hice la compra de dos celulares a un correo: xelectronikxs@gmail.com. Luego de que me enviasen los cupones de pago avalados por mercado pago, y de enviarles los comprobantes correspondientes, dejaron de responder mis correos, y mis pedidos nunca llegaron.
si mercado pago acredita con su firma una estafa así, ruego que responda a mi reclamo de manera urgente y favorable, o con el envío de mis productos, o la devolución de mi dinero, en total $[números].
a la espera de una pronta respuesta, agradezco la gestión.
andrés

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Comentarios

Andrés D

Mercado Libre me respondió, me pidió los comprobantes de pago, pero hasta ahora no tengo ninguna respuesta. Solicito que se me responda satisfactoria y responsablemente.
30 de Setiembre a las 13:02 hs.
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Andrés D

Desde Mercado Libre se comunicaron y me pidieron que envíe los comprobantes de los pagos para analizar mi situación. Envié ambos comprobantes y hasta ahora no tengo respuesta a mi reclamo. Aunque el sitio cuenta con la sección de Ayuda, en mi caso no no puedo avanzar por las opciones automáticas que tiene. Necesito una solución.
02 de Octubre a las 8:12 hs.
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Andrés D

Los mismos estafadores siguen actuando de la misma manera y con total impunidad. Es inexplicable, o quizás haya cierta complicidad, que Mercado Pago avale que la misma gente, fantasmas cobardes escondidos tras un simple correo electrónico, sigan operando con el desparpajo de siempre y sin escrúpulos.
El nuevo correo electrónico es: panzertechnology@gmail.com. LA leyenda de sus respuestas automáticas a las preguntas de usuarios de Mercado Libre es: Hay stock inmediato, aceptamos únicamente Rapipago, Pago Fácil, Red Link y Provincia NET, mediante MercadoPago. Copia y pega en tu navegador: http://bit.ly/2KAQuUk
Espero que MERCADO PAGO actúe urgente. Gracias.
02 de Octubre a las 11:11 hs.
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Andrés D

No fue solucionado porque aunque me respondieron, no pude recuperar el dinero por la compra que hice. Me estafaron, y solo recuperando mi dinero, quedaré conforme. Gracias.
17 de Octubre a las 20:54 hs.
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