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Reclamo a Mercado Pago

Recuperar mi dinero en la cuenta mercado pago

[Solucionado]

Buenas tardes. Tengo una cuenta en mercado pago con mi negocio “perez shoes” un local de indumentaria. El día sábado 26/01 realice un retiro de 10.[números] de mi cuenta de mercado pago donde tenia 25.[números]. Siempre me mandan mail del retiro en proceso y en la app aparece el retiro en proceso también. En este caso no. Es como si hubiera desaparecido la plata, no aparece el registro ni en la app ni me mandaron mail del retiro!. Jamás tuve problemas hasta ahora! que si no me solucionan dejo de utilizar el servicio!!! y saco lo que me queda de plata! además de denunciarlos judicialmente!

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    ¡Hola Agus!

    Para que podamos ver qué pasó con tu retiro de dinero, ingresa aquí: http://meli.la/1SbYy7

    Haz clic en “cuál es el retiro”, y selecciona el retiro con el que tienes inconvenientes.

    ¡Te esperamos!

    28 de Enero a las 11:47 hs.

  • Agustina P

     

    Ya me comuniqué con Mercado Pago y me dieron una solucion! Gracias!

    28 de Enero a las 14:00 hs.

  • Agustina P

     

    solución recibida:

     

    No aparecía en la app ni por mail me mandaron el comprobante de retiro! Pero me llamaron e indicaron dónde podía visualizarlo y ahí estaba! Estoy esperando que se acredite en mi cuenta, que son dos dias hábiles!

    28 de Enero a las 14:02 hs.

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