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Recuperar mí dinero

[Solucionado]

Buenas tardes
te comento que el día 26 de septiembre realize una compra de un celular,lo que pasó es lo siguiente el vendedor no tenía stock y me dice que me cancelo el pago realizado. Recibo este mensaje.
ya lo enviamos a tu tarjeta de débito. Ten en cuenta que podrás verlo en los próximos 11 días en el home banking o consultar por teléfono al número que aparece al dorso de tu tarjeta.
hoy es 14 de diciembre y no he recibido plata en mí cuenta. Que tengo que hacer para poder recuperar mí dinero. Aguardo sus comentarios .
gracias .

Comentarios
  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    propuso una solución:

     

    Hola Claudio, ¿Cómo estás?

    Te hemos enviado respuesta por privado por mail.

    Quedamos a tu disposición para lo que necesites.

    Saludos.

    14 de Diciembre a las 15:17 hs.

  • Claudio C

     

    solución recibida:

     

    Me respondieron a la brevedad me dice que la devolución es de 45 días hábiles y no respetan los 11 como dice mercado libre.
    Esperaré haber si realmente me devuelven el dinero.

    15 de Diciembre a las 10:48 hs.

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