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Reclamo a Mercado Pago

Recuperar mi dinero

[Solucionado]

Nunca solicite rescate número: [números] de un importe de $3.[números],09; a donde fue a parar ese dinero, previo a esto estuvo 4 días pendiente, y yo nunca solicite dicho rescate parcial de mi inversión. espero pronta respuesta. Saludos

Comentarios
  • Mariano B

     

    No me parece válida la respuesta de MP, a mi situación, ya que no dan especificaciones puntuales sobre lo sucedido. Y aún estoy a la espera de una respuesta concreta.

    01 de Diciembre a las 9:05 hs.

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    propuso una solución:

     

    ¡Hola Mariano! Corroboramos que te has contactado con nuestro sector especializado vía e-mail, te recomendamos que sigas el contacto por allí donde podrás resolver tu inconveniente.

    ¡Te esperamos!

    01 de Diciembre a las 13:23 hs.

  • Mariano B

     

    Aún, no solucionar mi tema, y nadie responde !!!

    03 de Diciembre a las 17:40 hs.

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Ten la tranquilidad que estarás recibiendo respuesta cuánto antes.

    Por favor aguarda el contacto del equipo especialista en el tema, que será vía e-mail indicando las acciones que debes seguir.

    Saludos, Equipo Mercado Pago.

    04 de Diciembre a las 10:28 hs.

  • Mariano B

     

    solución recibida:

     

    Por suerte hicieron el reintegro del monto reclamo, que me habían sustraído sin motivos, las explicaciones fueron muy pocos, pero la solución favorable.

    04 de Diciembre a las 21:38 hs.

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