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Reclamo a Mercado Pago

Recuperar mi dinero

Buena tardes mi reclamo es por una compra frustrada en mercadolibre en la que el vendedor no me pudo entregar el producto, yo ya habia pagado con visa debito y me avisaron desde mercadopago que el dinero ya estaba en mi cuenta pero que lo iba a ver 19 dias despues. Hoy se cumple ese lapso y el dinero aun no esta, me avisan de mercado pago que "tal vez"este acreditado el 26 de agosto pero que esto tampoco es seguro. Yo me tengo que ir de argentina y tengo planificado dar de baja mi caja de ahorro. Como se puede acelerar el tramite?hay posibilidades de que no recupere mi dinero?gracias.

Comentarios
  • dora P

     

    propuso una solución:

     

    Hola a mi me paso lo mismo que a vos llame al banco y ellos me pasaron este telefono ****-**** de 9 a 21 hs Prisma medios de pago. Desde allí realizarán las gestiones correspondientes y te brindarán una respuesta. Igualmente tardaron un mes y medio en devolverme la plata

    10 de Agosto a las 15:04 hs.

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