Reclamo a Mercado Pago
Me an suspendido mi cuenta mercado pago la eplicacion no la se pero tengo un monto de dinero que no puedo recuperar es una cantidad grande y nesesito una solucion recuperar mi dinero para eso nesesito recuperar mi cuenta buenas tardes grasias
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Compra de servicio sin respuestas
Compré un servicio de zilver sa. Nunca me llegó el producto
Que mi cuenta está suspendida
Suspensión de cuentas
Recuperar mi dinero
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
propuso una solución:
Hola Juan, para que podamos ayudarte a resolver tu consulta necesitamos por favor que ingreses al siguiente link https://www.mercadolibre.cl/ayuda y sigas los pasos de la siguiente ruta Configuración de mi cuenta > No puedo usar mi cuenta. Desde allí el equipo de Mercado Pago te asesorará en tu consulta.
Saludos, Equipo Mercado Pago
26 de Diciembre a las 11:11 hs.
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Juan L
Esto ya lo hise y no me resulto. Por fa necesito ayuden a resolver este problema.
26 de Diciembre a las 12:42 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
Buenas noches Juan,
Ya consultamos tu caso con nuestro sector especializado para que te brinden una respuesta via mail.
Es importante que aguardes el contacto para que podamos informarte.
Saludos.
26 de Diciembre a las 21:51 hs.
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Juan L
Aun no a sido solucionado tengo dinero 3n mi mercado pago que esta para retirar pero con mi cuenta bloqueada np puedo aser el retiro porfavor ayudeme
12 de Enero a las 13:16 hs.
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Juan L
Nesesito porfavor que me solucionen la cuenta para aser retiro a mi dinero porfavor
12 de Enero a las 13:21 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
Juan, es importante que aguardes nuestro contacto vía e-mail. Desde allí podremos analizar lo ocurrido y brindarte la mejor respuesta.
Saludos.
Equipo de Mercado Pago.
14 de Enero a las 10:41 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
propuso una solución:
Te entendemos Juan, pero es importante que mantengas el contacto con el sector especializado, ellos te podrán asesorar.
Saludos, Equipo Mercado Pago.
14 de Enero a las 10:48 hs.
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