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Recuperar mi cuenta

Hice una compra de un celular samsumg y por error se me debito en dos tarjetas dicho importe. Ennaranja y visa macro. Anule el debito de naranja, como corresponde. En la visa macro entro importe de la compra y ya pague.se puede verificar. Como respuesta mercado pago cerro mi cuenta. arbitraria y fuera de lugar la decision. [nombre] .dni [números]

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Comentarios

  • ANGEL A

     

    En dos oportunidades se pusieron en contacto conmigo. En la primera , me indican como recuperar mi cuenta. Me fue IMPOSIBLE. Valido exclusivamente para INFORMATICOS. Les solicito que SEAN ELLOS los que la habiliten, ya que NO fue MI RESPONSABILIDAD la suspension de la misma, amen de NO poder hacerlo!. En el segundo caso me informan un plazo de 7 dias para estudiar-solucionar mi caso. Adjunte FOTOCOPIA del PAGO realizado en TIEMPO y FORMA. Amen de ofrecerles copias de los e-mail de las explicaciones pertinentes brindadas oportunamente al VENDEDOR y al Equipo de Mercado Libre. Nada IRREGULAR o ILEGAL de mi parte, en la compra, que JUSTIFIQUE la suspension de Mi Cuenta en Mercado Libre-Mercado Pago. Gracias. Saludos. Atte. [nombre]. DNI 8.***.***

    10 de Abril a las 9:19 hs.

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    • ANGEL A

       

      El contacto con ellos es permanente! Pero esteril...inconducente! Recurrentemente me informan que debo pagar primero si deseo recuperar la Cuenta! Me piden documentacion PROBATORIA que ya les habia enviado hace casi un mes atras! Que me ponga en contacto con el VENDEDOR porque dicen que NO RECIBIO EL IMPORTE! Les respondo que es RESPONSABILIDAD DE LA EMPRESA ya que en MIS Resumenes de Tarjeta Visa Macro figuran YA DOS descuentos mensuales consecutivos cuyo BENEFICIARIO es MERCADO PAGO. Gracias por el apoyo.Saludos. [nombre].

      21 de Abril a las 11:16 hs.

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