Reclamo a Mercado Pago
No puedo recuperar mi clave de mercado pago. Cambie mi número de teléfono y no me pueden enviar el código. Se puede recuperar
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
Hola Daniel ¿cómo estás?
Para que podamos ayudarte a resolver tu consulta necesitamos por favor que ingreses al siguiente link http://ayuda.mercadolibre.com.ar/contacto y sigas los pasos de la siguiente ruta Configuración de mi cuenta > Resolver un problema de seguridad con mi cuenta > Cambié el número y/o equipo del celular con el que usaba el código de seguridad adicional.
Desde allí el equipo de Mercado Pago te asesorará en tu consulta.
Saludos,
Equipo Mercado Pago
04 de Diciembre a las 9:38 hs.
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Daniel H
hice de diferentes formas lo recomendado y no se puede.
05 de Diciembre a las 18:25 hs.
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Daniel H
únicamente puedo recuperar mi clave si es un smarphon. pero no lo tengo..
17 de Diciembre a las 23:23 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
propuso una solución:
¡Daniel! Podrás contactarnos desde el siguiente link ----> http://bit.ly/2ArgP0n donde encontrarás 3 medios de contacto para comentarnos qué ocurrió con tu pago: chat, teléfono o e-mail. Una vez que nos contactes, te estaremos brindando respuesta a la brevedad de manera que estés al tanto de la resolución de tu caso.
¡Te esperamos desde allí!
18 de Diciembre a las 16:59 hs.
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