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Reclamo a Mercado Pago

Recuperar la cuenta y me devuelvan mi dinero

[Solucionado]

Realice una compra de [números] no se realizo por que no era el producto el vendedor me regresa el dinero y cuando lo fui a retirar estaba suspendida mi cuenta definitivamente y esta es la fecha todabia que le e pedido que me devuelvan mi dinero y no me han dado ninguna respuesta y yo necesito mi dinero y que me respondan que si se van a quedar con mi dinero

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Comentarios

  • Christian B

     

    Si es por esa suma no se que haces aca. Ya contratate dos abogados y anda para las oficinas de Mercado Libre

    08 de Enero a las 22:37 hs.

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Buenas tardes Astrid,
    Vemos que estuvimos en contacto por correo por esta consulta.
    Si resolvimos tu reclamo, no olvides marcarlo como "Solucionado", fue un gusto habernos contactado.
    Saludos.

    24 de Enero a las 14:58 hs.

  • astrid C

     

    solución recibida:

     

    Buenos días señores de tuQuejaSuma les doy gracias por que sin ustedes no fuese recuperado mi dinero la cuestión fue que compre un articulo y no se reflejaba el deposito al vendedor pasaron dos días y el vendedor me comunicaba que no se le reflejaba cuando voy a consultar me encuentro con la cuenta suspendida llame al vendedor para que me explicara que avía pasado y me dijo que no había echo nada que simplemente no se reflejaba insistí con mercado libre en abrir la cuenta y le reporte por mensaje a mercado libre mi problema y nada así me tubo por un mes y pico en curso de solucionar el problema me conseguí con esta pagina de tuquejasuma gracias a dios me solucionaron el problema a cuales les doy las gracias por su ayuda yo estuve asiendo mis compras normales y de repente me sucedió lo que me sucedió con mercado libre y no quisiera esa situación de nuevo por que sentí una impotencia como persona y como usuario de ese medio de comercio

    25 de Enero a las 12:53 hs.

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