Reclamo a Mercado Pago

Recuperar el dinero

Realicé una compra de pavos para que mi hijo compre un personaje en fortnine el día 2/02/[números]..la compra primero lo intente con debito y por un problema del vendedor me pidio si lo podiamos hacer por por mercado pago y yo acepte pero tampoco se pudo entonces cancelamos definitivamente la compra ...la compra figura concelada para Mercado Libre y para mercado pago como que me devolvieron el dinero..hasta el día de hoy no se me acredito el importe....que debo hacer ???.....intente mandar mail pero no logre contactarme.

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Comentarios

Mercado Pago Representante de Mercado Pago

propuso una solución:

Hola, te contamos que cada pago se puede devolver de formas diferentes de acuerdo al medio de pago que hayas utilizado, puedes conocer cómo devolvemos el dinero aquí: http://bit.ly/2zINDkK.

Por ejemplo, si pagas con el dinero de tu cuenta, tienes que tenerlo devuelto en tu cuenta de Mercado Pago, se devuelve en el momento, pero si pagas con tarjeta, cada tarjeta tiene plazos internos para reflejar la devolución que son ajenos a nosotros.

Si te quedan dudas, ingresa aquí: http://bit.ly/2zwkKIq >"Tengo un problema con un pago", y si puedes verlo “Devuelto”, ya está en proceso de devolución. Sino, podrás contactarnos por allí.
13 de Marzo a las 15:43 hs.
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Fabian D

Puede ser que tenga mal la configuracion de mi cuenta mercado pago ?? O que por error tenga 2 con distinto correo electronico etc ???
13 de Marzo a las 17:49 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Fabian, por correo electrónico solamente puedes tener una cuenta pero si tienes varios correos te recomendamos intentar ingresar con cada uno.

¡Saludos!
14 de Marzo a las 15:39 hs.
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Fabian D

Aun no se me acreditó el dinero en mi cuenta y tampoco aparece en el resumen de tarjeta de debito.
17 de Marzo a las 9:08 hs.
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Fabian D

No se me acreditaron los $ **** aún.
28 de Marzo a las 7:12 hs.
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Fabian D

Todavia no se me acreditaron los $ **** que segun el sistema figura como devuelto.
12 de Abril a las 7:11 hs.
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