Reclamo a Mercado Pago

Recuperar el dinero

Hola mi nombre es romina hice una compra a través de mercado pago a una persona por mail y no me trajo el producto y no me contesta los mails y quiero recuperar el dinero ya que según pago fácil todavía está persona no lo cobro todavía está en transacción. Y denunciar a la persona ya que dió por finalizada la compra y no lo puedo ubicar

Contactar a Mercado Pago

Comentarios

Romina A

Todavía no está solucionado estoy esperando que me respondan ya envié todas las pruebas que me pidieron pero necesito recuperar mi dinero y que está persona que me estafo sufra las consecuencias.muchas gracias.
07 de Diciembre a las 8:55 hs.
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Romina A

No puedo creer que esta gente si así se la puede llamar puede tan fácilmente hacer estas cosas y quedar impune . Indignante.
07 de Diciembre a las 8:57 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

propuso una solución:

Buen día Romina, gracias por detallarnos lo sucedido, estamos trabajando en tu caso mediante el sector especializado, te brindaremos pronto asesoramiento por correo electrónico mediante tu caso.

Estaremos en contacto desde allí.
07 de Diciembre a las 10:52 hs.
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- Romina A
  
  Necesito que alguien me conteste no me dijeron más nada ya no se a quién recurrir necesito una solución por favor.gracias
  17 de Diciembre a las 21:26 hs.
Mercado Pago Representante de Mercado Pago

propuso una solución:

Para ver el estado de tu pago, por favor sigue estos pasos:

Ingresa aquí:
http://meli.la/1cncds

Sólo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" ¡Listo! Recibiremos tu consulta.
07 de Diciembre a las 10:59 hs.
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Romina A

Todavía no tengo respuestas. Por favor necesito recuperar esa plata. Ya no se a quien escribirle.
12 de Diciembre a las 12:44 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

En este caso continua comunicándote vía email con nuestro sector encargado.

Ellos te estarán brindando una respuesta.

Por favor aguarda si contacto.
12 de Diciembre a las 15:51 hs.
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Romina A

Nadie me contesta y no me dieron una solución .
18 de Diciembre a las 8:49 hs.
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