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Reclamo a Mercado Pago

Recuperar dinero por cancelación de compras

El día 18 hice una cancelación de una compra en Mercado Libre por [números] pesos y aún no me regresan el dinero y hoy en una compra de 5 productos me cancelaron uno por valor de [números] pesos y quiero saber cómo recupero mi dinero pues son [números] pesos en total espero su pronta respuesta gracias

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Para chequear la devolución de tu dinero, ingresa aquí: https://bit.ly/2JLUDks 


    Sólo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?"

    Allí te brindaremos la fecha estimada de reembolso del dinero a tu cuenta o tarjeta.

    ¡Buen martes!

    26 de Febrero a las 9:19 hs.

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    • Dayami A

       

      Ya se pasó la fecha en que debía haber recibido mi reembolso por los *** pesos y nada aún. Y no encuentro la manera de contactar con un asesor de mercado libre qué puedo hacer

      27 de Febrero a las 13:09 hs.

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      • Dayami A

         

        Ya casi hace un mes de la cancelación y aún no recupero el dinero por la cancelación de la compra sólo me devolvió los *** de la compra que ellos me cancelaron pendiente ***

        13 de Marzo a las 7:16 hs.

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        • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

           

          propuso una solución:

           

          Desde nuestro portal de ayuda podemos ayudarte, es nuestro centro de ayudas formal.

          Haciendo clic en este link http://bit.ly/2B5QbKT dejarás tu consulta y nosotros te contactaremos de forma privada para poder ayudarte.

          ¡Te esperamos!

          13 de Marzo a las 15:25 hs.

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