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Recuperar cuenta mercado pago

Tuve q eliminar mí cuenta de mercado pago porq no podía ingresar a la app no podía validar mí identidad no leia mí dni no funcionaba el capchap los códigos no llegaban xq se quedaba tildado cuando apretaba cualquier opción el tema es q quiero recuperar mí cuenta q tenía con el q me inscribí en sorteos q se realizará y quiero recuperar mí cuenta por ese motivo solo pido q puedan solucionar el tema de validación de identidad xq q en internet me funciona pero en la app no puedo entrar decistale y lo volví a instalar y ahí ya no pude entrar a. Mí cuenta

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