Reclamo a Mercado Pago

Reconozcan pago de envio incluido con la compra

Realice una compra de 4 neumaticos por Mercado Libre al comercio il cavallino wheels . Me enviaron una cotizacion que incluye los 4 neumaticos mas gastos de envio. Despues de realizar deposito me informan que ya se despacho mercaderia y debo abonar al retirar en destino los gastos de envio. En la pagina donde ofrecen el producto obran con mala intencionalidad en la venta de los productos. Si fuera necesario acreditar mi reclamo puedo re-enviar mails enviado por este comercio. Gracias y cds.sds.

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Comentarios

MARIA M

Me respondieron que mi compra fue en una publicacion donde no incluia el costo de envio. Segun observo ellos cambian en forma frecuente la publicidad de venta con sus ofertas de envio gratis y de esa forma confunden y/o actuan de mala fe con los clientes. En definitiva no hubo devolucion del costo de envio. Gracias y Cds. Sds.
22 de Agosto a las 9:05 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Hola Maria, veo que ay fuiste asesorada por tu consulta. Lamento que no podemos tomar otras acciones.
Saludos,
22 de Agosto a las 12:48 hs.
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MARIA M

Buenos Dias!!No esperaba menos de una empresa nacional. Ahora entiendo porque tantos empresarios con cuentas pendientes en la justicia. La clave es no confiar aunque difunda ser una fima "confiable".Gracias y Cds. Sds.
24 de Agosto a las 9:13 hs.
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MARIA M

Porque es la quinta vez que contesto este mensaje y nadie soluciono nada!!esto es toda una perdida de tiempo. Ya me paso antes con otro reclamo y hasta la fecha nada. Gracias y Cds. Sds.
03 de Setiembre a las 8:40 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Hola María: El día 17/08 te contactamos y te pedimos que nos adiciones más información. Hasta ahora aguardamos tu respuesta para poder ayudarte bajo el reclamo ********.
03 de Setiembre a las 15:00 hs.
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MARIA M

Buenos Dias!me podrian explicar que tipo de informacion precisan?favor de ser mas puntuales. Tengo los correos del comercio con la cotizacion y el ticket de pago. Gracias y Cds. Sds.
04 de Setiembre a las 9:08 hs.
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