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Reconocimiento facial no me toma mi cara

Hola buen día tengo el problema que no me toma el reconocimiento facial ya intente de mil formas fondo blanco etc y no puedo, la verdad q necesito de mercado pago p trabajar..tenia una cuenta anterior donde se me bloqueo x eso hago otra y al momento de pedirme reconocimiento no detecta rostro

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