Reclamo a Mercado Pago
Me llegaron dos movimientos a la tarjeta visa de compras qu no hice y no tengo donde reclamarlos
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Tranferi y quiero q se habilite
Tranferi 65 mil a mi cuenta de brubank quiero q llegue ahora
Suspendida la cuenta
Hola quiero saber por qué me suspendieron la cuenta de mercado pago me dicen que tengo dos mail de los cuales ninguno de estos está en mi cuenta de mercado pago
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
Hola, ¿cómo estás?
No te preocupes, te contactamos vía e-mail para poder asesorarte desde allí con respecto a este pago, te pedimos que sigas en contacto por ese mismo medio para poder verificar toda la información.
¡Te esperamos!
12 de Diciembre a las 13:13 hs.
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sandra P
Necesito que me expliquen el cobro en dos tarjetas diferentes visa de dos consumos por mercadopago nombre de gestoría serv.prest.por tercero uno delb11/11 por importe $***.99 en una tarjeta dos de baja está y en la otra nueva me ingresó otro del mismo lugar por $*** el día 11/12/18
No entiendo que es esto cobran.
13 de Diciembre a las 10:20 hs.
sandra P
Si me contactan le pasó mi Tel tuve dar baja tarjeta y ahora me volvió a entrar un pago
12 de Diciembre a las 13:26 hs.
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sandra P
No me mandan a mi banco emisor x ende me dieron de baja nuevamente la tarjeta. La verdad es cualquiera nada confiable mercado pago
17 de Diciembre a las 7:19 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
Hola Sandra,
Comprendemos tu disconformidad y te pedimos disculpas por ello.
Como te indicamos anteriormente, las operaciones que desconoces fueron presenciales, por lo que en caso de que no te hayan robado la tarjeta fisicamente, los pagos los estás realizando tu y en vez de cobrarte con un Posnet convencional te están cobrando a través de un MP Point.
Debido a esto ves el nombre de MercadoPago en tus resumenes.
Saludos,
17 de Diciembre a las 18:38 hs.
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