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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
propuso una solución:
Hola, te recomendamos en este caso iniciar el reclamo por tu compra.
Para iniciar un reclamo, si tu compra fue por Mercado Libre ingresa en Mi cuenta > Compras > Compras > Menú de la compra (tres puntitos) > Necesito ayuda y sigue los pasos que te indicaremos.
Al vendedor se le dará un plazo para que resuelva el inconveniente, y si no lo hace te aparecerá en el reclamo el botón "Pedir ayuda a Mercado Libre" para que puedas solicitar la intervención de nosotros.
14 de Marzo a las 15:47 hs.
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monica P
No es por mercado libre, solo pague por mercado pago
14 de Marzo a las 16:08 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
En este caso es necesario que realices un reclamo desde aquí ---> http://bit.ly/2JN3VNk en el botón "Iniciar reclamo"
Luego nuestro sector encargado te responderá vía e-mail.
También es bueno que sepas de que manera cubrimos a nuestros compradores, podrás ver más desde aquí ---> http://bit.ly/2K3hYhH
Saludos
15 de Marzo a las 8:54 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
En este caso es necesario que realices un reclamo desde aquí ---> http://bit.ly/2JN3VNk en el botón "Iniciar reclamo"
Luego nuestro sector encargado te responderá vía e-mail.
También es bueno que sepas de que manera cubrimos a nuestros compradores, podrás ver más desde aquí ---> http://bit.ly/2K3hYhH
Saludos
15 de Marzo a las 8:55 hs.
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monica P
Me canse de responder
19 de Marzo a las 7:57 hs.
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