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Reclamo a Mercado Pago

Reclamo por una compra nunca efectuada

Me llegó a mi tarjeta visa un cobro por $[números] con la descripción www.mercadopago.com/[números]. Nunca compre con la tarjeta , solo estoy registrado en Mercado Libre pero nunca realicé una compra hasta el momento.
¿cómo debo reclamar?
por favor necesito una respuesta de ustedes.
gracias

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Comentarios

  • Graciela L

     

    Reclamo por desconocimiento de compra con tarjeta de credito visa banco patagonia por supuestas compras hechas en mercado pago, del cual la persona afectada no tiene cuenta en mercadopago ni usa mercadolibre. Existe alguna manera de que la persona que no es cliente de mercado pago se contacte para hacer dicho reclamo. Gracias

    11 de Diciembre a las 18:46 hs.

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    • anersite

       

      Estoy esperando una respuesta de Visa. Para seguir averiguando.
      Marcelo

      11 de Enero a las 10:20 hs.

      Comentar

      • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

         

        propuso una solución:

         

        Hola, podremos asesorarte, no te preocupes.

        Contáctanos a través del siguiente link, podremos informarte de manera privada y personalizada: http://bit.ly/2PWcasv

        ¡Te esperamos!

        11 de Enero a las 16:17 hs.

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