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Reclamo a Mercado Pago

Reclamo por suspensión de cuenta en mercado libre con dinero en mercado pago

Buenas tardes, a quien corresponda de mercadolibre

hice una operación en Mercado Libre publique un producto me lo compraron y cuando ingreso el dinero me suspendieron la cuenta.

pense que devolviendo el dinero recuperaría mi cuenta, pero no. Dentro de mi cuenta hay dinero que quiero y necesito recuperar!!!

me mandaron este mensaje

"suspendimos tu cuenta de forma permanente porque detectamos irregularidades en tu comportamiento dentro del sitio. Esto significa que no podrás realizar operaciones con tu cuenta.

una vez que todas tus operaciones sean calificadas y no tengas reclamos pendientes, podremos liberar el dinero de tu cuenta de mercado pago.

lamentamos esta situación, pero es una medida necesaria para mantener el sitio seguro y confiable."

por favor si alguien puede ayudarme estare muy agradecido

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Hola Emiliano, ¿Cómo estás? . Pude ver que ya respondimos tu consulta vía e-mail, ya tienes la posibilidad de retirar el dinero de tu cuenta. Te pedimos por favor que continúes el contacto vía e-mail. Saludos.

    27 de Marzo a las 12:27 hs.

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    • Emiliano

       

      Buenos dias
      Nuevamente tengo otro problema

      Transferi el dinero el dia 27 de marzo y hoy 04 de Abril todavia no se acredito

      Me podrian dar una solucion a este problema por favor !!

      Antes no podia transferir la plata y ahora que puedo, No se me acredita en el banco

      Necesito ese dinero por eso estoy haciendo el reclamo por todas los lugares posibles

      Mi mail es emilianolecavito@hotmail.com

      04 de Abril a las 11:34 hs.

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      • Laura V

         

        Hace dias realice reclamo por suspension de cuenta, nadie responde y bloquearon. Solo mandaron email generico y necesito mi dinero, estoy usando ahora esta cuenta para realizar la denuncia! Voy a denunciarlos por retencion indebida de mis fondos y a defensa del consumidor por trato indigno y falta de informacion ya que no me brindan razones e irrogan perjuicios por el tiempo transcurrido. Mi email de cuenta es camilvidela08*gmail.com, ESPERO UNA RESPUESTA URGENTE!

        01 de Setiembre a las 11:37 hs.

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        • Antonella A

           

          Estoy en la misma yo hace como 3 meses y ahora para colmo también le hicieron lo mismo a mi mama, son una porquería, si esto continúa y siguen sin responder a los reclamos tendremos que denunciarlos, no puede ser que se queden con tu dinero, que no puedas contactarte con ellos. Y que la única forma para comunicarse sea por email y lo único que hacen es darte respuestas genericas por email

          01 de Junio a las 16:01 hs.

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