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Reclamo a Mercado Pago

Reclamo por error de sistema que no acredita el pago

[Solucionado]

Hice una compra a través de la aplicación de mercadolibre y pagué con el código que me enviaron en un pago fácil. en mi cuenta de mercadopago figura que está acreditado el pago, pero no así en la de mercadolibre, impidiendo la finalización de la compra, ya que figura 'pago aprobado" y no se acredita correctamente

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Comentarios

  • Guillermo S

     

    Se contactaron con migo el día viernes para preguntarme por el email asociado a la cuenta y nombre de usuario pero aún no he recibido ninguna comunicación ni tampoco ha sido solucionado el problema Gracias

    14 de Agosto a las 9:59 hs.

  • Guillermo S

     

    solución recibida:

     

    Gracias a la intervención de tuquejasuma MercadoLibre Se contactó conmigo para ver que estaba sucediendo, Y así fue que luego de un par de intercambios de email solucionaron el problema que existía acreditando al vendedor mi pagó luego de 22 días. Estoy a la espera de la devolución del dinero en éste momento, ya que no podía seguir esperando y tuve que comprar el mismo producto por otro medio.
    Gracias por el servicio prestado gente!!!0

    25 de Agosto a las 7:15 hs.

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