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Reclamo a Mercado Pago

Reclamo por devolución de dinero

El día 13/04 adquirí vía instagram previa consulta de disponibilidad a rustik indumentaria ( nombre de usuario @rustik.ind) 10 camperas rompeviento en un color especifico por un valor de $17.550, incluido el costo de envío. El pago lo realizó mi hijo a través de mercado pago (tengo el comprobante a disposición)pasado el plazo de entrega estipulado por el vendedor (1 a 15 días hábiles)comencé a consultar por el estado del pedido. Me dieron muchas excusas hasta que finalmente reconocieron que tenian faltante de tela en el tono solicitado. Entonces, decidí cancelar la compra y solicité la devolución del dinero. A la fecha el vendedor no responde llamadas, md ni whatsapp.

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