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Reclamo a Mercado Pago

Reclamo por descuentos excesivos de mercado pago

Estamos utilizando la plataforma de cobros de mercado pago, y estamos viendo que en las ventas que realizamos en 3 cuotas , en algunas el descuento que nos aplican es el establecido del 12,10% , pero en otras ventas con la misma financiacion nos descontaron un 26,66% del precio de venta ,
todo es por internet , hoy ofrecen los mejores servicios pero se nos estan llevando las ganancias .
queremos hacer los reclamos correspondientes y no tenemos forma de comunicarnos , ni por telefono, ni chat , ni mail !!
queremos una solucion

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