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Reclamo a Mercado Pago

Reclamo por costo de adelanto

[Solucionado]

Mercado pago ofrece poder adelantar tu dinero para que se acredite en tu cuenta en el momento. Y cuando queres adelantar, sale error, pero el costo por adelantar ya me lo cobraron (descontaron) y después me dice que no tengo posibilidad de adelantarlo. Quiero reclamar ese costo de adelanto de 2 ventas que realicé el 03/09/18 costo adelanto de $27,73 y el 04/09/18 costo de adelanto $[números],81.

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Comentarios

  • Juan M

     

    Me contestaron que SÍ hay inconvenientes con los adelantos (es lo que me cobraron y el servicio no funciona). Que están trabajando en el tema, que cuando tengan una solución me avisan. Y por el momento sigue todo igual. SIN SOLUCIONARLO.

    10 de Setiembre a las 10:11 hs.

  • Juan M

     

    Ya me devolvieron el costo del adelanto de 2 de 3 transacciones. Aún falta 1.

    13 de Setiembre a las 12:54 hs.

  • Juan M

     

    solución recibida:

     

    Lo solucionaron. No fue inmediato, pero tampoco demoraron una eternidad.

    20 de Setiembre a las 9:47 hs.

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