Reclamo a Mercado Pago

Reclamo mercado pago

Hice una compra por Mercado Libre y el vendedor me devolvio la plata y me dijo q la tenia que hacer por codigo qr, y asi lo hicimos efectivamente a través de la aplicacion de mercado libre. Nos tomó los datos para realizar el envio y no nos contesto mas, y me bloqueo que puedo hacer? gracias

Contactar a Mercado Pago

Comentarios

Mercado Pago Representante de Mercado Pago

¡No te preocupes! Comprendemos la situación y por eso podrás comunicarte con nuestro equipo especialista en el tema desde aquí: http://bit.ly/2D***tN

Sabemos que el texto no es exacto al problema pero podrás hacerlo sin inconvenientes.

Ten presente que te estarán contactando en un plazo de 48 hrs, para ayudarte cuánto antes.

¡Quedamos a tu disposición!
02 de Febrero a las 10:24 hs.
Comentar
- Carlos T
  
  Hice una compra por mercado libre y el vendedor me devolvio la plata y me dijo q la tenia que hacer por codigo qr, y asi lo hicimos efectivamente a través de la aplicacion de mercado libre. Me tomó los datos para realizar el envio y no nos contesto mas, y me bloqueo que puedo hacer? no se han comunicado conmigo, ni siquiera para poder denunciar al vendedor y que lo saquen de Mercado Libre para que no estafen mas a nadie. Numero de operacion: ********** Vendedor: Yanina Beltran, BEYA******* Necesitaria que anulen sus pagos, es un ******dor. Gracias.
  Con respecto al pago QR, realizado a
  Fernando Ledesma lo hice porque me contactó despues de anular el pago a Yanina Beltran, haciendose pasar por ese vendedor y engañandome, porque me pidió que haga el pago QR y nunca mas se comunicó ni envio el producto.
  04 de Febrero a las 23:34 hs.
Carlos T

A travez de ese link no me deja hacer el reclamo correspondiente y no se han comunicado conmigo, ni siquiera para poder denunciar al vendedor y que lo saquen de Mercado Libre para que no estafen mas a nadie
03 de Febrero a las 18:41 hs.
Comentar
Carlos T

Hice una compra por mercado libre y el vendedor me devolvio la plata y me dijo q la tenia que hacer por codigo qr, y asi lo hicimos efectivamente a través de la aplicacion de mercado libre. Me tomó los datos para realizar el envio y no nos contesto mas, y me bloqueo que puedo hacer? no se han comunicado conmigo, ni siquiera para poder denunciar al vendedor y que lo saquen de Mercado Libre para que no estafen mas a nadie. Numero de operacion: ********** Vendedor: Yanina Beltran, BEYA******* Necesitaria que anulen sus pagos, es un ******dor. Gracias.
Con respecto al pago QR, realizado a
Fernando Ledesma lo hice porque me contactó despues de anular el pago a Yanina Beltran, haciendose pasar por ese vendedor y engañandome, porque me pidió que haga el pago QR y nunca mas se comunicó ni envio el producto.
04 de Febrero a las 23:34 hs.
Comentar
Carlos T

Hola buenos dias, Mercado Pago me dice que me comunique con el vendedor, no entienden que el vendedor no me respondió mas y me bloqueó. Ademas de reclamar para recibir mi dinero nuevamente porque supuse que mi pago estaba protegido por mercado pago hasta que yo diera el ok de recibido el producto, como esto es una estafa me gustaría poder denunciar al vendedor para que no le suceda a nadie mas. Desde ya muchas gracias.
06 de Febrero a las 12:13 hs.
Comentar
Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Hola.

Si estas en contacto con nosotros vía e-mail, es importante que continues el contacto por allí para que podamos asesorarte en forma personalizada.

Saludos.
06 de Febrero a las 14:25 hs.
Comentar
Carlos T

Hola, Entonces la realidad es que Mercado Pago no protegió mi pago como dicen. Porque pagué de buena fe y como no recibí el producto acordado reclamo pero nada. El pago ya se realizó y el vendedor me estafó y no me responde
08 de Febrero a las 12:03 hs.
Comentar
Carlos T

La responsabilidad si se produce una estafa entre compradores y vendedores utilizando como medio de pago mercado pago debe ser resuelta y debe responder por los perjuicios ocasionados mercado pago y no fue así.
17 de Febrero a las 11:23 hs.
Comentar
Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Primero que nada te pedimos que si aún mantienes el contacto vía e-mail te comuniques por allí.

Por otro lado agradecemos que intentes comunicarte directamente con tu contraparte para llegar a un acuerdo.

Estamos seguros que bajo buenos términos llegarán a una resolución que beneficie a ambas partes.

¡Qué tengas una gran jornada!
17 de Febrero a las 21:13 hs.
Comentar
Carlos T

Dejan que entren estafadores a su base de vendedores, y los pagos a travez de mercado pago como lo realicé yo no estan totalmente protegidos porque a mi me estafaron, nunca recibí el producto y tampoco me devolvieron el pago.
04 de Marzo a las 8:11 hs.
Comentar